为深入贯彻落实省、市、开发区“马上办、就近办、网上办、一次办”精神,打造利企便民的综合服务平台,10月16日,在西宁开发区生物科技产业园区行政服务中心积极协调下,西宁中油燃气有限责任公司进驻行政服务大厅并设立了居民、非居民燃气充值业务服务窗口。
2018年,生物园区行政服务中心在省、市、开发区和管委会正确领导下,坚持以民为先、以人为本、服务园区经济全局为原则,不断创新工作思路,增强服务功能,提升服务层次,倾力打造便民、高效、优质的服务窗口。行政服务中心结合工作实际,积极协调推进将所有与群众生产生活密切相关的审批、服务事项全部进驻行政服务中心,实现集中办理,真正形成“一窗口对外,一条龙服务,一站式办结”的工作机制。目前,凡是涉及审批事项和服务事项的部门均入驻行政服务中心集中开展业务受理咨询工作,并严格按照“窗口受理、限时办理、承诺服务”的要求,最大限度减少企业和群众多头跑、来回跑。
下一步,生物园区行政服务中心将持续深入推进“一优两高”战略部署,按照新时代新担当新作为要求,着力在提升服务水平上下功夫,强化服务理念和业务技能培训,积极开展为民服务宗旨意识教育活动,引导工作人员强化树立“真心热心诚心、便民为民利民”的服务理念,全面提升服务水平和服务质量,努力实现“无一差错件、无一超期办结件、无一责任投诉”,确保行政服务工作优质高效、规范廉洁。 |